安心购服务保障
延期必赔
工厂原因导致延迟发货，赔付订单金额（不包括邮费）的5%，最高3000元。
品质保障
工厂原因导致货品品质与约定不一致，赔付订单金额（不包括邮费）的1%，最高1000元；赔付验货费用，最高5000元。
印错包赔
轻定制商品的图片、文字或logo印错，赔付退货退款金额（不包括邮费）5%，最高3000元。
资金安全
首尾款在线支付到平台，收货检查无误确认收货后，工厂才收款。
真实工厂服务保障
若买家发现商家非真实工厂，可提供有效凭证（包括商家店铺所在地大门照片、生产作业环境照片等）申请赔付。买家仅可对已发货90天内、未确认收货且处于退款退货状态的订单申请赔付，赔付金额为订单金额的5%且不超过500元（含）。买家从同一个商家最多只能获得一次赔付。商家与买家串通等有风险的订单，不享受真实工厂保障。
